Todo mundo já foi um trabalhador novato um dia

Em algum momento todos nós já fomos um trabalhador inexperiente; a experiência vem com os anos de trabalho e deve servir para ensinar os outros a evitar acidentes. As estatísticas mostram que os novos trabalhadores, por vezes, sofrem muito mais lesões do que os mais experientes, especialmente em trabalhos que têm riscos explícitos envolvidas, onde a aplicação dos princípios da prevenção é importante. Este é o lado negativo da fotografia de um novo funcionário, embora os registros mostram o lado bom demais: em empresas em que a gestão tem conhecimento de prevenção, a taxa de acidentes de novos trabalhadores é baixo. Em algumas plantas esses trabalhadores dificilmente sofrem lesões.

Como isso pode ser possível? 

Fazer com que um trabalhador recém contratado tenha comportamento seguro igual aqueles que têm mais tempo de casa é possível sim. A resposta é simples: eles devem ser treinados de forma eficiente nos procedimentos operacionais, antes de iniciarem suas atividades efetivamente "sozinhos". Mas há outra coisa que é importante, a antiga necessidade de ajuda. Ter alguém por perto para auxiliar nos momentos de dúvida é imprescindível para que ele desenvolva suas atividades de forma segura.

Ânsia de aprender 

Os novos funcionários querem aprender e chegam aos seus postos de trabalho à espera de ser ensinados. Sua mente está aberta a novas idéias e conhecimentos. As empresas sabem disso, portanto, devem fazer o que é certo: começam a treinar o novo funcionário, logo que é contratado. Jamais colocar um funcionário para trabalhar sem antes conhecer em detalhes os procedimentos operacionais relativos às suas atividades. A formação dos trabalhadores deve ser completa e precisa, você deve demonstrar formas seguras para realizar cada operação e a prevenção deve estar presente em todas as etapas, como parte do processo de trabalho.

O treinamento

O treinamento consiste em quatro etapas:

• Primeiro, o instrutor diz ao trabalhador como o trabalho é feito, os pontos de perigo, como evitar e como fazer tudo.
• O segundo passo é ensiná-lo a fazer o trabalho e explicando cada etapa como ele faz.
• Em terceiro lugar, o instrutor permite ao trabalhador desempenhar a tarefa passo a passo.
• Em quarto lugar, o instrutor monitora o erro corrigindo-o até que passe a executar a tarefa perfeitamente.

Depois de tudo isso, o trabalhador ainda deve ser monitorado para garantir que ele execute suas atividades de forma segura. Isto pode parecer um pouco mecânico, mas é preciso para que os trabalhadores não adquiram vícios durante o aprendizado e acabem por cometer desvios que possam levá-lo a se acidentar; esta é a razão pela qual ele deve seguir o procedimento indicado.

Papel do Serviço de segurança e dos gestores 

O papel do Serviço de Segurança e dos gestores no programa de treinamento para novos funcionários é muito importante porque pode dar-lhes boas instruções, mas é necessário um acompanhamento posterior; devem ser ajudados, mostre o que ele está fazendo errado, mas acima de tudo, auditar para ver se ele está seguindo as práticas seguras de acordo com os procedimentos operacionais e de comportamentais.